Motion Control est le système de pilotage propre à ME, qui gouverne le comportement de la machine à chaque cycle de travail. Au lieu de modifier seulement la longueur de course ou la tension, il change la façon dont l’énergie est délivrée à l’aiguille pendant l’implantation du pigment : le caractère de travail de la machine est ainsi adapté à l’objectif de la prestation.

Lips Motion Control est réglé sur la biomécanique des tissus des lèvres, Powder Motion Control offre une implantation douce et régulière pour l’effet poudré, Hairstroke Motion Control est configuré pour la précision du poil à poil, et Satin Motion Control est le profil intermédiaire polyvalent. Chaque profil peut réaliser presque toutes les prestations ; les noms décrivent ce pour quoi le système est optimisé, pas une limite.

Non. Chaque machine ME porte exactement un profil Motion Control. Le profil et la course sont choisis à l’achat et intégrés à cette machine — ils ne peuvent pas être changés sur l’appareil, ce qui explique pourquoi beaucoup d’artistes possèdent deux ou trois machines dans des configurations différentes.

Deux courses mécaniques : 2,8 mm et 3,5 mm. Les quatre profils Motion Control fonctionnent avec les deux, de sorte que la plateforme repose sur deux courses universelles et quatre comportements d’aiguille différents.

Cela dépend du travail que vous faites le plus. Repère général utilisé par nos formatrices : 2,8 mm avec Lips Motion Control pour les lèvres et pour les sourcils sur peau sèche, mature ou normale ; 3,5 mm avec Powder Motion Control pour les sourcils sur peau grasse, épaisse ou spongieuse. En cas de doute, écrivez à contact@mepmu.com ou sur WhatsApp au +48 575 714 346 et nous vous recommanderons une configuration.

Pour les lèvres et le lip blush, nous recommandons la course de 2,8 mm avec Lips Motion Control, réglée sur la biomécanique des tissus labiaux. Lors des tests sur de nombreux types de lèvres, elle a montré moins d’œdème, une bonne rétention du pigment et une cicatrisation plus prévisible. Cette même configuration fonctionne aussi très bien sur les sourcils, sur peau sèche, mature ou normale.

Moteur brushless Faulhaber, plage de 25 à 150 Hz, au choix une course mécanique de 2,8 mm ou 3,5 mm, le système Motion Control avec quatre profils, et un fonctionnement sans fil sur deux batteries incluses offrant jusqu’à 6 heures de travail par charge. L’entraînement de l’aiguille est un mécanisme à excentrique et poussoir.

Oui, elle est sans fil. La machine fonctionne avec une batterie Li-ion 18350 remplaçable qui se visse dans le corps, sans câble ni alimentation séparée. Deux batteries et un chargeur secteur à deux emplacements sont inclus, pour jusqu’à 6 heures de travail par charge.

La machine dans la configuration que vous choisissez — couleur, finition, course et profil Motion Control — accompagnée de deux batteries Li-ion ME 18350 1100 mAh 3,7 V et d’un chargeur secteur à deux emplacements.

3 700 PLN en Pologne, 890 EUR dans l’Union européenne, 670 GBP au Royaume-Uni et 890 USD aux États-Unis. Les prix sont fixés par marché plutôt que convertis automatiquement : le prix que vous voyez est celui que vous payez ; dans l’UE, la TVA est incluse.

ME Duo est notre offre deux machines : lorsque vous achetez deux machines ME dans des configurations différentes, chacune est à 3 200 PLN au lieu de 3 700 PLN (770 EUR / 580 GBP / 770 USD). « Différentes » signifie une course différente ou un profil Motion Control différent — la couleur et la finition ne comptent pas. La réduction est appliquée automatiquement au paiement.

Nous menons des campagnes ponctuelles, annoncées le plus souvent en avant-première à nos abonnées à la newsletter. Les réductions ne se cumulent jamais — une seule promotion, un seul code ou une seule remise partenaire s’applique à une commande.

Non. Nous ne vendons que des machines neuves, directement du fabricant ou par l’intermédiaire de distributeurs agréés.

Les cartouches ME existent en diamètres d’aiguille de 0,25, 0,30 et 0,35 mm, avec trois caractères : le type A est universel avec une pointe allongée, le type B est rigide et direct, le type F est souple. Les cartouches sont vendues à l’unité à partir de 8,90 PLN.

Oui. Le Grip ME Slim existe en douze couleurs à 79 PLN, avec un diamètre standard de 25 mm. Une batterie ME 18350 1100 mAh 3,7 V coûte 42 PLN et le chargeur secteur à deux emplacements 99 PLN. Nous vendons également des crayons de pré-dessin, des mines de rechange et des godets à pigment stériles.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés après le paiement, selon le volume de commandes et la disponibilité. Chaque machine ME est préparée dans la configuration de course et de Motion Control que vous avez choisie : c’est pourquoi l’expédition n’est pas le jour même. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès la remise du colis au transporteur.

En Pologne, généralement le jour ouvré suivant l’expédition. Dans l’Union européenne avec DPD, en général 3 à 5 jours ouvrés. DHL Express est plus rapide et son estimation s’affiche lorsque vous le sélectionnez au paiement. Ajoutez à chaque fois le délai d’expédition de 1 à 5 jours ouvrés.

Oui. Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt de Varsovie, en Pologne, vers 61 pays, dont toute l’Union européenne, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, le Brésil, le Mexique, l’Australie, le Japon et les Émirats arabes unis. Si votre pays n’apparaît pas au paiement, écrivez à contact@mepmu.com.

Oui, au sein de l’Union européenne : la livraison DPD est offerte à partir de 3 000 PLN, affichés dans la devise locale correspondante, ce qui couvre en pratique toute commande contenant une machine ME. En Pologne, la livraison est offerte à partir de 140 PLN. Les commandes composées uniquement d’accessoires hors de Pologne et tous les envois hors UE sont facturés aux tarifs affichés au paiement.

Oui. Le service aérien DHL Express est disponible vers toutes les destinations que nous desservons et constitue notre option la plus rapide ; le tarif et le délai estimé s’affichent au paiement lorsque vous le sélectionnez.

Pas à l’intérieur de l’Union européenne — les marchandises circulent sans droits de douane dans l’union douanière de l’UE et la TVA est déjà incluse dans le prix. Hors UE, les commandes sont facturées à 0 % de TVA : votre administration douanière locale détermine alors les droits et la TVA à l’importation. Le transporteur vous contactera si un paiement est requis ; il ne fait qu’encaisser pour le compte de la douane.

Oui. Les commandes partent de Pologne par DHL Express et sont facturées à 0 % de TVA en tant qu’exportation : les droits et taxes à l’importation sont donc déterminés par la douane américaine. La machine ME est proposée à 890 USD sur le marché américain.

Oui, sur rendez-vous. Les commandes peuvent être retirées au ul. Popularna 20, 02-473 Varsovie, Pologne, du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00. Contactez-nous à contact@mepmu.com avant de venir pour que votre commande soit prête.

Tous les moyens de paiement disponibles pour votre pays s’affichent au moment du paiement. Les commandes livrées en Pologne peuvent également être réglées en espèces à la livraison.

Vous pouvez renoncer à votre achat dans les 30 jours suivant la livraison, sans avoir à vous justifier — c’est plus que les 14 jours exigés par le droit européen. Envoyez votre déclaration à contact@mepmu.com et retournez la marchandise dans les 14 jours au ul. Popularna 20, 02-473 Varsovie, Pologne. Les frais de retour sont à votre charge ; nous remboursons le prix ainsi que les frais de livraison standard sous 14 jours.

Non. Le matériel de maquillage permanent s’utilise sur une peau effractée : les retours sont donc soumis à des conditions d’hygiène. Une machine ME ne peut être retournée que si la machine et son emballage n’ont pas été ouverts, avec tous les scellés, autocollants et étiquettes intacts et sans trace d’utilisation. Il en va de même pour les cartouches et les accessoires : non utilisés, non ouverts et revendables.

Contactez contact@mepmu.com dans les 48 heures suivant la livraison, avec des photos de l’article et de son emballage ainsi que votre confirmation de commande. Si le dommage est confirmé, nous prenons en charge les frais de retour et remboursons le prix d’achat ainsi que les frais de livraison.

24 mois contre les vices cachés, à compter de la date de livraison. Les consommables et les pièces d’usure, au premier rang desquelles les batteries, sont remplacés contre paiement. Vos droits légaux en cas de bien non conforme au contrat s’appliquent pendant deux ans à compter de la livraison et ne sont pas limités par la garantie.

Écrivez à service@mepmu.com avec des photos détaillées et une vidéo montrant le problème — nous diagnostiquons sur pièces, pas à distance. Nous confirmons ensuite s’il faut nous envoyer la machine, au ul. Popularna 20, 02-473 Varsovie, Pologne. Le traitement sur place prend 1 à 3 jours ouvrés, hors transport.

Pour une réclamation sous garantie justifiée, nous prenons en charge l’enlèvement et le retour de la machine. Pour un dommage causé par l’utilisatrice ou une réparation hors garantie, le propriétaire paie le transport dans les deux sens et nous établissons un devis avant toute intervention.

Écrivez à contact@mepmu.com ou contactez-nous sur WhatsApp au +48 575 714 346, du lundi au vendredi, 9h00–17h00 CET/CEST. Pour le service technique et les réparations, écrivez à service@mepmu.com.

Quantum Filip Drazkiewicz, ul. Stawy 5, 02-467 Varsovie, Pologne, numéro de TVA PL6342370944, exerçant sous le nom ME PMU. Retours, réclamations et retraits sur place : ul. Popularna 20, 02-473 Varsovie, Pologne.

Les machines ME sont conçues et assemblées en Pologne, dans l’Union européenne, par Quantum Filip Drazkiewicz, à partir de composants provenant de partenaires industriels en Europe et en Asie. Le pays d’origine déclaré est la Pologne.

La machine ME a demandé quatre ans de développement et est commercialisée depuis plus de deux ans, avec une base d’utilisatrices professionnelles, des achats répétés et des partenariats de distribution dans toute l’Europe. ME est une marque de l’Union européenne enregistrée, EUIPO n° 018891230.

Nous n’avons pas de boutiques physiques. mepmu.com est notre boutique en ligne, et les commandes peuvent être retirées sur place au ul. Popularna 20, 02-473 Varsovie, Pologne, du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00, sur rendez-vous. Les machines ME sont également vendues par des distributeurs sélectionnés.

Oui, si le numéro de TVA de votre entreprise est actif dans le système VIES — saisissez-le au moment du paiement. Les commandes exportées hors de l’Union européenne sont facturées à 0 % de TVA, les droits locaux et la TVA à l’importation étant dus dans le pays de destination.

Oui. Nous avons un programme distributeur avec des tarifs dégressifs à partir de dix machines, et des conditions distinctes pour les cartouches et les accessoires. Écrivez à contact@mepmu.com en précisant votre pays, vos canaux de vente et le volume de votre première commande.

Écrivez à contact@mepmu.com en précisant votre pays, vos canaux de vente et le volume de votre première commande. Nous travaillons avec des distributeurs et des revendeurs en Europe et au-delà, avec des tarifs dégressifs à partir de dix machines et des conditions distinctes pour les cartouches et les accessoires.

Oui. Les artistes et formatrices PMU peuvent rejoindre le programme partenaire ME et recevoir un lien personnel et un code de réduction ; vos clientes bénéficient d’une remise et vous êtes rémunérée sur les ventes attribuées. Les paliers évoluent selon les résultats et les versements ont lieu tous les 30 jours. Écrivez à contact@mepmu.com pour postuler.